“寒冬送暖暖人心  專業(yè)服務解民憂”——金燦燦的大字在紅彤彤的錦旗上格外引人注目。2024年1月6日，家住北海明珠小區(qū)的肖女士，一早到北海熱力客服中心，送來錦旗，以此表達供暖以來，尤其是寒潮天氣期間，工作人員李師傅盡職盡責、不厭其煩、為其服務的感激之情。這不僅是對員工工作態(tài)度、服務態(tài)度的肯定，更是對我們工作的激勵。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。一面錦旗，一份肯定，居民的稱贊與信任讓我們感到無比榮幸，也讓我們和居民的心貼得更近，同時我們也意識到唯有我們不遺余力地為居民辦實事、辦好事，才能無愧于居民對我們的信任。