尊敬的熱用戶:

感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)供熱工作的支持，為保障2024-2025采暖季供暖工作正常開(kāi)展，我公司即將開(kāi)放辦理本采暖季供熱收費(fèi)和用戶報(bào)停、報(bào)開(kāi)業(yè)務(wù)，具體如下:

一、交費(fèi)日期:2024年9月20日至2024年10月31日(熱用戶可根據(jù)自身需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)選擇合適的時(shí)間交費(fèi))。逾期不交，視為自動(dòng)放棄本采暖季供暖需求。

二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):居民：23元/建筑平方米，非居民：31.2元/建筑平方米，特殊用房(閣樓、陽(yáng)光房等)：11.5元/建筑平方米。遇價(jià)格調(diào)整時(shí)，按照物價(jià)部門(mén)調(diào)價(jià)文件執(zhí)行。

三、交費(fèi)方式:

1、線上交費(fèi)操作方法:

①微信掃描下方二維碼—“在線交費(fèi)”

②搜索公眾號(hào)“北海熱力”并關(guān)注，“用戶中心”—“取暖交費(fèi)”—“在線交費(fèi)”

2、線下交費(fèi)

2024年10月23日起，有以下情況的可以至北海熱力客服中心進(jìn)行交費(fèi)：

①現(xiàn)金交費(fèi)的熱用戶；

②首次供暖且微信無(wú)法進(jìn)行綁定房產(chǎn)的熱用戶（請(qǐng)攜帶戶主身份證及房產(chǎn)證原件）；

③有其他需求的熱用戶。

四、溫馨提示:

1、交費(fèi)前請(qǐng)核實(shí)房屋建筑面積，如有差異請(qǐng)攜帶戶主身份證及房產(chǎn)證原件至客服中心辦理變更。交費(fèi)完成后本采暖季不再受理面積差異變更及費(fèi)用退補(bǔ)。

2、今冬不用熱的用戶，請(qǐng)于10月30日前通過(guò)微信公眾號(hào)、撥打客服電話或到客服中心辦理報(bào)停手續(xù)。

3、申請(qǐng)不用熱的用戶或自動(dòng)放棄供暖的用戶，請(qǐng)關(guān)好自家入戶閥門(mén)，防止發(fā)生泄漏等問(wèn)題，因此造成自身或他人財(cái)產(chǎn)損失的，由用戶自行承擔(dān)。

4、為不影響今冬正常用熱，有特殊用房(閣樓、陽(yáng)光房等)的用戶，請(qǐng)于10月30日前撥打客服電話預(yù)約核實(shí)。

濰坊市北海熱力有限公司

 2024年9月15日